جزئیات محصول

دانلود فرم قرارداد پشتیبانی نرم افزار سازمانی (word و pdf)

قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار سازمانی برای شرکت‌هایی که از سیستم‌های اختصاصی یا ERP استفاده می‌کنند، ابزاری ضروری است. این فرم قرارداد، سطح خدمات پشتیبانی و رفع خطا را مشخص می‌کند.

سرفصل‌های قرارداد:

• تعریف باگ‌ها و زمان‌بندی رفع آن‌ها (Severity levels).
• پشتیبانی از نسخه‌های جدید و آپدیت‌های نرم‌افزاری.
• آموزش کاربران و مستندسازی تغییرات.
• مالکیت کد منبع و تعهدات محرمانگی اطلاعات.

مزایای استفاده از فایل:

شما با دانلود این فایل، نسخه Word قابل ویرایش را دریافت می‌کنید تا بتوانید جزئیات ماژول‌های نرم‌افزاری خود را در آن بگنجانید. این قرارداد، رابطه شما با شرکت پشتیبان را کاملاً شفاف می‌سازد.

خدمات اسمارت فایل

برای بازنویسی قرارداد متناسب با SLA‌های حساس سازمانی، با شماره 09910272844 تماس بگیرید.