معرفی فرم قرارداد خدمات پشتیبانی نرمافزار
قرارداد پشتیبانی نرمافزار برای ارائه خدمات رفع باگ، بهروزرسانی و پاسخگویی به مشکلات کاربران پس از تحویل پروژه تنظیم میشود.
بندهای مهم قرارداد خدمات پشتیبانی نرمافزار
- تعریف محدوده پشتیبانی (رفع باگ، توسعه قابلیت جدید، پاسخگویی).
- تعیین سطح خدمات (SLA) و زمان پاسخگویی.
- نحوه دسترسی به سورسکد و محیطهای تست.
- تعهدات محرمانگی اطلاعات نرمافزار و دیتابیس.
مزایای فایل Word و PDF
- فایل Word استاندارد برای شرکتهای نرمافزاری.
- نسخه PDF رسمی.
- بندهای حقوقی برای حفظ مالکیت فکری.
تنظیم و ویرایش اختصاصی توسط اسمارت فایل
جهت تنظیم قرارداد پشتیبانی نرمافزار با شماره 09910272844 تماس بگیرید.